管理者的角色

管理者的工作对象包括上级、下级、同级和客户。作为领航员，我们要把握方向，带领团队少走弯路，避开暗礁和险滩。在面对不同对象时，我们应该扮演不同的角色，就像一个人在不同的场合担任不同的身份。

在下级面前，管理者应该扮演教练和领航员的角色。作为教练，我们需要辅导和支持下属，帮助他们成长。我们还需要帮助客户解决问题，这真正体现了以客户为中心的理念。因此，管理者需要不断学习和实践，才能承担起管理的重任。

成为领导的智囊是一种更好的发展方向。在这种情况下，我们的价值更大的。而面对上级时，管理者首先应该是一个优秀的执行者，能准确理解上级的管理意图，并将之执行好。即使是一个错误的决定，我们也能让它变得正确。

在同级面前，管理者需要成为良好的沟通者和配合者。因为支持别人实际上是在帮助自己。最后，当面对客户时，我们应该把客户的问题当作自己的问题，努力帮助他们解决问题。